- El
escritor y coach ejecutivo ha protagonizado en la FEBF una jornada de
networking sobre cómo vender más y mejor
La Fundación de Estudios
Bursátiles y Financieros (FEBF) ha organizado una jornada de networking
sobre “Cómo vender más y mejor”. En
la sesión, César Piqueras, coach
ejecutivo, escritor y CEO de Excélitas Global, ha destacado aspectos relevantes
en todo proceso de venta, como son la comunicación, la productividad, las
habilidades comerciales, la postventa, la escucha activa, la capacidad de
generar confianza, el cierre de la venta, la adaptación, el primer contacto, la
detección de intereses, el lenguaje, o la propia empatía con el cliente. El
experto ha definido la venta “como la
capacidad de influir”, y ha señalado: “la
mejor inversión que podemos hacer ahora es mejorar nuestras capacidades”.
Piqueras ha matizado que la venta más que una acción puntual es un
proceso. En este sentido, ha desglosado el proceso de venta en siete fases, que
van desde la identificación del cliente, al primer contacto, la detección de
sus intereses, la presentación de una solución, la gestión de objeciones, la
llegada a un acuerdo y la post-venta. “La
primera regla es preguntar, conocer las necesidades de nuestros clientes”,
ha indicado. Piqueras también ha señalado que lo que se pretende es crear
relaciones a largo plazo.
La jornada se ha integrado
dentro del segundo ‘lunch networking’
que organiza la FEBF y que tienen lugar de forma periódica. Una iniciativa
que nace con el objetivo de crear sinergias y favorecer el networking. Con un
formato diferente, estos encuentros permiten conocer personas afines, al tiempo
que profesionales de éxito comparten su experiencia práctica sobre temas de
actualidad, y entre todos, a partir del diálogo, fortalecer a los directivos
asistentes en sus competencias profesionales.
La Fundación de Estudios
Bursátiles y Financieros es una entidad sin ánimo de lucro, cuyo objetivo
principal se centra en el desarrollo y difusión de la cultura financiera de la
Comunidad Valenciana. Siendo además, un
foro de encuentro obligado en la actividad económica incentivando
el intercambio de opiniones y la propuesta de nuevos proyectos entre
empresarios, directivos, entidades financieras, consultores, inversores y
asesores.
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